Die Banff Caribou Lodge & Spa befindet sich an der Banff Avenue, am ruhigeren Ende des Ortes. Von hier aus erreichen Sie die zahlreichen Geschäfte und Restaurants der Stadt in nur etwa 10 Minuten zu Fuß. Mit anderen Worten: Sie genießen eine hervorragende Lage in einem entspannten Teil von Banff und sind dennoch nur einen kurzen Spaziergang von den lebhaften Straßen des Zentrums entfernt.

Wenn Sie die natürlichen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen der Umgebung auf eigene Faust erkunden möchten, können Sie das lokale Bussystem ROAM nutzen. Das Hotel stellt Ihnen kostenfreie Bustickets für den Nahverkehr zur Verfügung, sodass Sie sich bequem in der Stadt bewegen und ausgewählte Attraktionen in der Innenstadt erreichen können. Von dort aus haben Sie Anschluss an weitere Buslinien (gegen Aufpreis).

Das Hotel ist im klassischen Lodge-Stil mit warmen Holzelementen und gemütlicher Bergatmosphäre gestaltet. Die Zimmer sind im modernen Mountain-Lodge-Stil eingerichtet und verfügen über kostenloses WLAN, TV, Minikühlschrank, Tee- und Kaffeezubehör sowie ein eigenes Bad.

Nach einem aktiven Tag können Sie im großen Innen-Whirlpool des Hotels entspannen, sich in der Sauna erholen oder das beliebte Red Earth Spa besuchen. Wenn Ihnen der Sinn nach Bewegung steht, gibt es außerdem einen Fitnessraum. 

Wenn sich der Hunger meldet, können Sie entweder ausgehen oder im hoteleigenen Restaurant, dem The Keg Steakhouse & Bar, speisen, wo sowohl Frühstück als auch Abendessen serviert werden.

Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze.